Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 septembrie 2026

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin site-ul dacimedicale.ro este:

DACIMED INTEGRA SRL
Denumire comercială: Daci Medicale
Sediu social: Bulevardul Theodor Pallady nr. 24, bl. R11, sc. B, et. 3, ap. 50, Sector 3, București 032264, România
CUI: 49703593
Nr. Registrul Comerțului: J2024004694409
Telefon oficial companie: +40 756 527 656
E-mail: amer@dacimed.ro

Pentru asistență clienți: +40 764 567 236.

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de facturare și livrare;
• date privind compania, atunci când comanda sau solicitarea este realizată în scop profesional;
• informații privind comenzile, retururile și solicitările de ofertă;
• comunicările transmise către noi;
• informații tehnice privind dispozitivul, browserul și utilizarea site-ului;
• informații necesare procesării plăților prin furnizori specializați.

Nu solicităm prin formularele obișnuite ale magazinului informații medicale sensibile care nu sunt necesare pentru furnizarea produsului sau serviciului solicitat.

3. Scopurile prelucrării

Datele pot fi utilizate pentru:

• preluarea, confirmarea, procesarea și livrarea comenzilor;
• executarea contractelor și gestionarea plăților;
• răspunsul la solicitări de ofertă și întrebări privind produsele;
• gestionarea retururilor, reclamațiilor și garanțiilor;
• emiterea documentelor financiar-contabile;
• îndeplinirea obligațiilor legale;
• prevenirea fraudelor și asigurarea securității magazinului;
• îmbunătățirea funcționării și performanței site-ului;
• transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există un temei legal corespunzător.

4. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor poate avea la bază:

• executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
• îndeplinirea unei obligații legale;
• interesul legitim al DACIMED INTEGRA SRL;
• consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

5. Shopify și alți furnizori

Magazinul online este găzduit și administrat prin platforma Shopify.

Pentru funcționarea magazinului putem utiliza furnizori de servicii pentru:

• găzduire și infrastructură tehnică;
• procesarea plăților;
• servicii de curierat și logistică;
• contabilitate;
• comunicații;
• securitate;
• analiză și măsurarea performanței;
• marketing și publicitate.

Acești furnizori primesc numai datele necesare pentru prestarea serviciilor lor și le prelucrează potrivit obligațiilor legale aplicabile.

6. Procesarea plăților

Atunci când plata este procesată printr-un furnizor specializat integrat în magazin, DACIMED INTEGRA SRL nu stochează datele complete ale cardului bancar.

Datele de plată sunt prelucrate de furnizorul serviciului de plată în conformitate cu propriile politici și măsuri de securitate.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea magazinului;
• păstrarea preferințelor utilizatorului;
• securitate;
• analizarea traficului și performanței;
• publicitate, atunci când aceasta este permisă.

Preferințele privind cookie-urile pot fi gestionate prin mecanismele puse la dispoziție pe site și prin setările browserului.

8. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii utilizați pentru operarea magazinului pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European.

Atunci când legislația impune acest lucru, transferurile internaționale de date se realizează în baza unor mecanisme recunoscute de legislația privind protecția datelor, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.

9. Durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru:

• executarea contractelor;
• respectarea obligațiilor fiscale, contabile și legale;
• gestionarea reclamațiilor și garanțiilor;
• soluționarea eventualelor litigii;
• apărarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei.

Perioada concretă poate varia în funcție de categoria de date și obligațiile legale aplicabile.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.

Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor lor.

11. Drepturile dumneavoastră

În condițiile legislației aplicabile privind protecția datelor, puteți beneficia de:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la:

amer@dacimed.ro

Putem solicita informații suplimentare rezonabile pentru verificarea identității persoanei care formulează solicitarea.

12. Reclamații privind protecția datelor

Dacă apreciați că datele dumneavoastră au fost prelucrate necorespunzător, vă rugăm să ne contactați pentru a putea analiza situația.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, inclusiv la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

13. Datele de contact ale operatorului

DACIMED INTEGRA SRL
Bulevardul Theodor Pallady nr. 24, bl. R11, sc. B, et. 3, ap. 50, Sector 3, București 032264, România
CUI: 49703593
Nr. Registrul Comerțului: J2024004694409
Telefon oficial companie: +40 756 527 656
Asistență clienți: +40 764 567 236
E-mail: amer@dacimed.ro

14. Modificarea politicii

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări ale serviciilor, furnizorilor utilizați sau cadrului legal.

Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări.